Et si le vrai problème des roadmaps produits n’était pas leur contenu, mais leur nature même ? Tiraillées entre impératifs stratégiques et contraintes capacitaires, elles deviennent le terrain d’une lutte stérile entre vision long terme et réalité du delivery. Pour sortir de cette impasse, il faut repenser non seulement ce que l’on planifie, mais comment et pourquoi on le planifie.
Écrire le communiqué de lancement d’un produit avant même de l’avoir conçu peut sembler contre-intuitif. C’est pourtant le cœur de Working Backwards, la démarche produit utilisée chez Amazon. L’approche est surprenante, mais le succès est indéniable ! Pour les Product Managers, c’est un exemple inspirant de focus utilisateur. Amazon en a fait une obsession. Guidée par cette Customer Obsession, l’entreprise a choisi délibérément de commencer ses produits par la fin : rédiger l’expérience vécue par le client potentiel avec le produit. Working Backwards questionne les impacts utilisateurs, mais aussi les innovations internes nécessaires pour rendre cela possible. Plus qu’une démarche produit, c’est un véritable catalyseur de transformation organisationnelle et culturelle.
Les implémentations de démarche OKR se sont multipliées dans les dernières années. Mais un constat s'impose : les mêmes erreurs se répètent avec une régularité déconcertante, amplifiées par nos spécificités culturelles françaises. Voici une liste des six erreurs les plus souvent constatées dans nos accompagnements OKR ainsi que nos conseils pour les éviter.
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